So beantragst du die Löschung

Du kannst die Löschung deines Kontos beantragen, indem du das Kontaktformular dieser Website ausfüllst und die E-Mail-Adresse deines Kontos sowie deinen Löschwunsch angibst.

Zum Schutz deines Kontos können wir dich bitten, die Anfrage vor der Bearbeitung über die E-Mail-Adresse zu bestätigen, mit der du dich registriert hast. Dein Passwort musst du uns nicht mitteilen.

Welche Daten gelöscht werden

Sobald die Anfrage bestätigt ist, löschen wir dauerhaft:

Dein Benutzerkonto: Name, E-Mail-Adresse und Passwort.
Deine Betriebe und ihre Speisekarten: Kategorien, Gerichte, Preise, Fotos, Allergene, Übersetzungen und Design.
Die QR-Codes und die öffentliche Seite deiner Speisekarte, die dann nicht mehr funktionieren.
Die Kennungen deiner Geräte, die für die Benachrichtigungen der App verwendet werden.

Wenn du ein aktives kostenpflichtiges Abo hast, wird es beim Löschen des Kontos gekündigt, und es erfolgen keine weiteren Abbuchungen.

Welche Daten aufbewahrt werden

Wenn du Zahlungen geleistet hast, bewahren wir die Rechnungen und die zugehörigen Rechnungsdaten für die nach spanischem Steuer- und Handelsrecht vorgeschriebene Frist (bis zu 6 Jahre) auf. Diese Daten bleiben gesperrt und werden nur zur Erfüllung dieser gesetzlichen Pflichten verwendet.

Frist

Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von höchstens 30 Tagen nach der Bestätigung und informieren dich per E-Mail, sobald das Konto gelöscht wurde. Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Weitere Informationen zur Verarbeitung deiner Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.