Como solicitar a eliminación
Podes pedir a eliminación da túa conta enchendo o formulario de contacto desta web, indicando o correo da túa conta e que desexas eliminala.
Para protexer a túa conta, podemos pedirche que confirmes a solicitude desde o correo co que te rexistraches antes de tramitala. Non fai falta que nos indiques o teu contrasinal.
Que datos se eliminan
Unha vez confirmada a solicitude, eliminaremos de forma permanente:
- A túa conta de usuario: nome, correo electrónico e contrasinal.
- Os teus establecementos e as súas cartas: familias, pratos, prezos, fotos, alérxenos, traducións e deseño.
- Os códigos QR e a páxina pública da túa carta, que deixarán de funcionar.
- Os identificadores dos teus dispositivos usados para enviarche notificacións da app.
Se tes unha subscrición de pago activa, cancelarase ao eliminar a conta e non se realizarán novos cobramentos.
Que datos se conservan
Se realizaches algún pagamento, conservaremos as facturas e os datos de facturación asociados durante o prazo que esixe a normativa fiscal e mercantil española (ata 6 anos). Estes datos mantéñense bloqueados e só se utilizan para cumprir as devanditas obrigas legais.
Prazo
Tramitaremos a túa solicitude nun prazo máximo de 30 días desde a súa confirmación e avisarémoste por correo cando a conta fose eliminada. A eliminación é definitiva e non se pode desfacer.
Podes consultar máis información sobre o tratamento dos teus datos na nosa Política de privacidade.