Zo vraag je de verwijdering aan
Je kunt de verwijdering van je account aanvragen door het contactformulier op deze website in te vullen, met het e-mailadres van je account en de vermelding dat je het wilt verwijderen.
Om je account te beschermen, kunnen we je vragen de aanvraag te bevestigen vanaf het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd, voordat we hem verwerken. Je hoeft ons je wachtwoord niet te geven.
Welke gegevens worden verwijderd
Zodra de aanvraag is bevestigd, verwijderen we definitief:
- Je gebruikersaccount: naam, e-mailadres en wachtwoord.
- Je zaken en hun menukaarten: categorieën, gerechten, prijzen, foto's, allergenen, vertalingen en ontwerp.
- De QR-codes en de openbare pagina van je menukaart, die niet meer zullen werken.
- De ID's van je apparaten die worden gebruikt om je meldingen van de app te sturen.
Als je een actief betaald abonnement hebt, wordt het opgezegd bij het verwijderen van het account en worden er geen nieuwe betalingen afgeschreven.
Welke gegevens worden bewaard
Als je een betaling hebt gedaan, bewaren we de facturen en de bijbehorende factuurgegevens gedurende de termijn die de Spaanse belasting- en handelswetgeving voorschrijft (tot 6 jaar). Deze gegevens worden afgeschermd bewaard en alleen gebruikt om aan die wettelijke verplichtingen te voldoen.
Termijn
We verwerken je aanvraag binnen maximaal 30 dagen na de bevestiging en laten je per e-mail weten wanneer het account is verwijderd. De verwijdering is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt.
Meer informatie over de verwerking van je gegevens vind je in ons Privacybeleid.