Com sol·licitar l'eliminació
Pots demanar l'eliminació del teu compte emplenant el formulari de contacte d'aquest web, indicant el correu del teu compte i que vols eliminar-lo.
Per protegir el teu compte, et podem demanar que confirmis la sol·licitud des del correu amb què et vas registrar abans de tramitar-la. No cal que ens indiquis la teva contrasenya.
Quines dades s'eliminen
Un cop confirmada la sol·licitud, eliminarem de manera permanent:
- El teu compte d'usuari: nom, correu electrònic i contrasenya.
- Els teus establiments i les seves cartes: famílies, plats, preus, fotos, al·lèrgens, traduccions i disseny.
- Els codis QR i la pàgina pública de la teva carta, que deixaran de funcionar.
- Els identificadors dels teus dispositius utilitzats per enviar-te notificacions de l'app.
Si tens una subscripció de pagament activa, es cancel·larà en eliminar el compte i no es faran nous cobraments.
Quines dades es conserven
Si has fet algun pagament, conservarem les factures i les dades de facturació associades durant el termini que exigeix la normativa fiscal i mercantil espanyola (fins a 6 anys). Aquestes dades es mantenen bloquejades i només s'utilitzen per complir aquestes obligacions legals.
Termini
Tramitarem la teva sol·licitud en un termini màxim de 30 dies des de la seva confirmació i t'avisarem per correu quan el compte s'hagi eliminat. L'eliminació és definitiva i no es pot desfer.
Pots consultar més informació sobre el tractament de les teves dades a la nostra Política de privacitat.