Slik ber du om sletting

Du kan be om sletting av kontoen din ved å fylle ut kontaktskjemaet på dette nettstedet, med e-postadressen til kontoen og beskjed om at du vil slette den.

For å beskytte kontoen din kan vi be deg bekrefte forespørselen fra e-postadressen du registrerte deg med, før vi behandler den. Du trenger ikke oppgi passordet ditt.

Hvilke data som slettes

Når forespørselen er bekreftet, sletter vi permanent:

Brukerkontoen din: navn, e-postadresse og passord.
Serveringsstedene dine og menyene deres: familier, retter, priser, bilder, allergener, oversettelser og design.
QR-kodene og den offentlige siden til menyen din, som slutter å fungere.
ID-ene til enhetene dine som brukes til å sende deg varsler fra appen.

Hvis du har et aktivt betalt abonnement, sies det opp når kontoen slettes, og det blir ikke trukket flere betalinger.

Hvilke data som beholdes

Hvis du har foretatt en betaling, beholder vi fakturaene og tilhørende faktureringsopplysninger så lenge spansk skatte- og handelsregelverk krever (opptil 6 år). Disse dataene holdes sperret og brukes bare til å oppfylle disse rettslige forpliktelsene.

Frist

Vi behandler forespørselen din innen 30 dager fra den er bekreftet, og gir deg beskjed på e-post når kontoen er slettet. Slettingen er endelig og kan ikke angres.

Du finner mer informasjon om behandlingen av dataene dine i personvernerklæringen vår.